FAQ

Q : Comment puis-je inscrire un événement dans le système?

R : Inscrire un événement au système est très facile et vous pouvez le faire vous-mêmes! Vous n’avez qu’à cliquer sur le lien « Ajoutez un événement » dans le menu principal et remplissez notre formulaire « Ajouter un événement ». Vous pouvez inscrire un événement simple en quelques minutes et profiter des fonctions de personnalisation du système pour des événements plus complexes, et ce, sans trop de difficulté. Ne craignez rien, vous aurez toujours la capacité de modifier votre événement et il peut être facilement doublé d’une année à l’autre.

Q : Est-ce que je peux voir une démonstration de TrackieReg?

R : Oui! Vous pouvez visionner quelques courts tutoriels vidéos ici même. De plus, après avoir inscrit votre événement au système, vous pouvez choisir de le « cacher » et tester votre propre événement pour vous assurer que tout est exactement comme vous le désirez avant de l’ouvrir au public.

Q : Jusqu’à quel point puis-je personnaliser mon formulaire d’inscription?

R : Notre système d’inscription offre une vaste quantité de fonctions et de caractéristiques que vous pouvez utiliser pour personnaliser votre formulaire d’inscription selon vos besoins. Vous pouvez facilement ajouter d’autres questions, vendre de la marchandise et personnaliser les prix selon l’événement, la catégorie d’âge, l’affiliation, les dates limites d’inscription, etc. Notre système est principalement utilisé pour des rencontres d’athlétisme, des courses sur route, des événements de cross-country/courses sur sentier, l’affiliation ou la vente de billet, mais vous pouvez utiliser notre système pour TOUT type de besoin d’inscription en ligne. Si vous avez besoin de plus de personnalisation, nous allons le programmer gratuitement pour vous. C’est aussi simple que cela!

Q : J’utilise déjà un autre système d’inscription. Est-ce que je peux le transférer sur TrackieReg?

R : L’équipe de soutien à TrackieReg peut facilement migrer les renseignements de votre information et les données d’inscription d’une autre compagnie vers TrackieReg. Mieux encore, nous offrons ce service gratuitement.

Q : Est-ce que votre système est compatible avec tous les logiciels et toutes les compagnies de chronométrage?

R : Oui. Nous offrons une variété de différents types d’exportation pour garantir que vous puissiez aisément importer vos données d’inscrits dans votre logiciel préféré, comme MS Excel ou Hy-tek Meet Manager.

Q : Pourquoi choisirais-je TrackieReg avant un autre service d’inscription en ligne?

R : Nous avons fait une recherche approfondie sur plus de 50 de nos plus grands concurrent pour voir ce qu’ils offraient en matière d’inscription en ligne et nous sommes allés un peu plus loin dans le processus. Même si certains de nos concurrents offrent un excellent service, nous voulions présenter quelque chose de mieux, alors voici quelques-uns des principaux avantages d’utiliser TrackieReg :

• Notre système est complètement GRATUIT pour les organisateurs d’événement! Plusieurs compagnies présentent la même affirmation, mais facturent la programmation personnalisée, le traitement du remboursement, etc… Pas nous.
• Nous vous offrons le contrôle complet sur votre événement en tout temps. Vous pouvez ajouter, modifier et gérer votre événement en tout temps sans passer par nous! N’oubliez pas que nous sommes toujours là pour vous aider au besoin.
• Nous n’exigeons pas que vos inscrits ouvrent une session dans le système. Pourquoi faire fuir vos participants potentiels avec un autre mot de passe à retenir?
• Si vous désirez amasser des paiements en ligne, notre frais additionnel de traitement chargé à vos inscrits (à moins que vous choisissiez d’absorber ce montant) est de loin le plus bas comparativement à nos concurrents. Pourquoi faire payer plus à vos inscrits?
• Nous vous offrons la capacité de transférer des montants d’inscription amassés QUAND VOUS LE DÉSIREZ. Pourquoi attendre vos fonds d’inscription? C’est votre argent!
• Nous avons des tonnes d’autres superbes fonctions vous permettant de personnaliser votre système d’inscription d’événement selon vos besoins.
• Notre grande priorité est le soutien à la clientèle et NON les ventes!

Q : Je ne suis pas encore tout à fait convaincu que TrackieReg est le meilleur système d’inscription en ligne…

R : Presque tous nos clients nous choisissent sur la base d’une référence. Regardez ce que nos clients actuels disent!